مركز المساعدة

المراهنة المسؤولة

تم تحديث آخر مرة في: 28.04.2023

Rooster.bet هو المكان الآمن للألعاب والترفيه الموثوق به. يسعى فريقنا جاهدًا لضمان تجربة مريحة وممتعة لجميع لاعبينا. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن القمار يمكن أن يكون إدمانًا، ونحن نأخذ حماية القصر بجدية كبيرة. لذلك، نسمح فقط بمشاركة لاعبين فوق سن الثامنة عشر (18 عامًا) على منصتنا.

من المهم جدًا أن نفهم المخاطر المترتبة على القمار والعواقب المحتملة للإدمان. يمكن أن يكون إدمان القمار له تأثيرات سلبية خطيرة على الحياة الشخصية والمهنية والمالية للفرد. يمكن أن يؤدي إلى ديون زائدة، والاكتئاب، والقلق، وعلاقات متوترة مع الأحباء. في Rooster.bet، نؤمن بالمراهنة المسؤولة ونرغب في أن يستمتع لاعبونا بالترفيه الذي نقدمه دون أي ضرر.

لدينا إجراءات صارمة لمنع واكتشاف أي علامات على إدمان القمار، ونشجع لاعبينا على طلب المساعدة إذا شعروا بأنهم يواجهون صعوبة في ذلك. إرشادات المراهنة المسؤولة لدينا تقدم معلومات مفيدة حول كيفية التعرف على الإدمان والوقاية منه، وننصح بشدة لاعبينا بقراءتها بعناية. في حالة وقوع صديقك أو أحد أفراد عائلتك في هذا الموقف، يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة الدعم لدينا وطلب المساعدة. فريق خدمة الدعم لدينا مستعد لمساعدتك على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع.

ما الذي يجب القيام به

في بعض الحالات، قد يواجه الأشخاص مشكلات في القمار، عندما لا يكونون قادرين على العثور على توازن معقول بين مقدار ما يرغبون في اللعب وما يمكنهم فعله فعلًا.

لضمان سلامة واستمتاع تجربتك في القمار، يسعدنا أن نوفر لك مجموعة من الأدوات المصممة لمساعدتك في إدارة رصيدك، ويمكن تنشيط جميع الخيارات عن طريق الاتصال بفريق خدمة الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة:

حدود الإيداع والخسارة

لمنع القمار المفرط، يمكن تعيين حدود للإيداع والخسارة خلال فترات زمنية يومية أو أسبوعية أو شهرية. يرجى ملاحظة أن هناك فترة انتظار تبلغ 24 ساعة قبل أن تصبح زيادات الحدود نافذة. من المهم أن نذكر أن حد الخسارة يعتمد على إيداع اللاعب الأولي، بدلاً من الرصيد الإجمالي بما في ذلك الأرباح. على سبيل المثال، إذا قام لاعب بإيداع 100 يورو مع حد خسارة قدره 50 يورو، ثم فاز لاحقًا بمبلغ 5,000 يورو، فإنه قد يفقد أكثر من 50 يورو من رصيد 5,000 يورو، بالنظر إلى أن الحد مستند إلى الإيداع الأولي وليس على الأرباح.

حد الرهان

إذا كنت ترغب في أن تمتد فرحتك ورضاك أثناء اللعب، فإننا نوصي باختيار حجم الرهان الذي يتناسب مع مستوى راحتك. لضمان الامتثال لهذا التفضيل، نقدم ميزة تعيين الحدود يمكن تخصيصها على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري.

حد الجلسة

في Rooster.bet، نفهم أهمية القمار المسؤول. لهذا السبب، نقدم ميزة حد الجلسة التي تمكن اللاعبين من تقييد مدى الوقت الذي يقضونه في القمار. يتم تفعيل هذا الحد على الفور، وإذا تم الوصول إليه، سيتم تسجيل اللاعب تلقائيًا خارج حسابه. نحن نعتقد أن هذه الميزة توفر طبقة إضافية من الحماية لضمان تجربة أمان وممتعة للعب لجميع لاعبينا.

الاستبعاد الذاتي

يمكن لللاعبين اختيار الاستبعاد الذاتي من منصتنا لمدة 6، 9 أو 12 شهرًا. خلال فترة الاستبعاد الذاتي، لن يتمكن اللاعبون من الوصول إلى حساباتهم ولن يتلقوا أي اتصالات ترويجية من Rooster.bet.

فترة التبريد

نعترف بأنه يمكن للاعبين أن يأخذوا استراحة ويسترخوا. منصتنا تقدم مجموعة متنوعة من فترات التبريد، بما في ذلك يوم واحد، ثلاثة أيام، أسبوع واحد، شهر واحد، ثلاثة أشهر، أو ستة أشهر. عند انتهاء المدة المحددة، سيتلقى اللاعبون إشعارًا بالبريد الإلكتروني وسيتم إعادة تفعيل حساباتهم تلقائيًا. خلال فترة التبريد، لن يتلقى اللاعبون أي اتصالات ترويجية من منصتنا.

المساعدة الخارجية

القمار هو نشاط ترفيهي واسترخاء وتمتع. نريد أن يستخدم لاعبونا ذلك بهذه الطريقة. إذا لم تتمكن من السيطرة على الوقت ومقدار الأموال التي تنفقها يوميًا، فمن الممكن أن يكون عليك طلب مساعدة من خبراء يعالجون حالات القمار القهري.